職位描述：
1、負責自主品牌新媒體渠道（抖音\快手\小紅書等 目前僅為抖音）的達人等資源的商務合作；
2、建立自媒體達人的合作資源庫，能甄別和預判有潛力的優(yōu)質KOL，結合KOL特性輸出有效的合作方案，建立長期穩(wěn)定的合作關系；
3、KOL深度關系管理，保持長期穩(wěn)定的合作，上升期KOL挖掘、測試和培養(yǎng)關系；
4、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷 (經(jīng)驗豐富或者達人、MCN機構資源，可放寬學歷);
2、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和營銷推廣能力，可獨立進行商務開發(fā)、談判和交涉;
3、熟悉抖音平臺的直播電商模式，了解市場和達人匹配度。
我們是一家文具品牌工廠，旗下樂普升、樂維、比心等子品牌包含各類目文具。
崗位職責：
1、負責公司自營品牌的（小紅書平臺或快手平臺）的運營、充分利用小紅書各類活動資源，達成商城銷售目標；
2、熟悉并合理運用各種營銷推廣手段，制定運營計劃運用各種方法給店鋪引流量，提高轉化率，保持用戶粘性；
3、產品編輯、上下架、產品描述優(yōu)化等，監(jiān)控每日營運情況，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析，跟蹤用戶行為，制定可行性提升方案
4、商城活動報名，包括搜索、商品卡、頻道資源等板塊；
5、協(xié)助所屬上級交辦的其他工作
任職要求：
1、大專以上學歷，有小紅書或快手店鋪運營經(jīng)驗；
2、熟悉小紅書或者快手平臺營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有運營推廣經(jīng)驗；
3、了解平臺算法邏輯。有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化全維度分析；
4、有較強的溝通協(xié)調能力、執(zhí)行能力，工作態(tài)度積極主動，責任心強。
崗位職責：帶貨主播（兼職）
1、負責公司直播間的帶貨工作，講解公司產品賣點，為粉絲答疑，引導觀眾購買產品，達成銷售目標（付費流）
2、根據(jù)產品特點和市場趨勢，制定有針對性的直播話術。
3、積極參與直播前的準備工作，包括產品了解、道具準備、燈光調試等。
4、配合團隊，共同完成直播任務，提升直播間的流量和轉化率。
5、直播時間：每天直播3小時，全天空調工作輕松環(huán)境優(yōu)
任職要求：
1、有直播經(jīng)驗優(yōu)先。
2、相貌端正、口齒伶俐，語言表達能力強，形象氣質佳，思維邏輯活躍，在鏡頭前有較強感染力和應變能力。
3、能主動積極學習，盡快熟悉產品賣點和品牌理念，熟悉用戶心理與情緒需要，直播期間表述清晰。 4、工作態(tài)度端正，工作刻苦認真，有團隊合作精神，有責任心。
薪資范圍：兼職主播按每小時50元左右。
【崗位職責】
1、客戶服務與支持：通過在線聊天工具、電話、郵件等方式，提供專業(yè)、及時、友好的客戶服務，解答客戶在購物過程中遇到的問題，確保客戶滿意度。
2、訂單處理與跟進：處理客戶的訂單，包括接收訂單、確認訂單信息、跟進訂單狀態(tài)等，確保訂單能夠按時、準確地完成。同時，處理退貨、換貨等售后問題，保障客戶的權益。
3、售后處理與問題解決：對客戶的投訴、建議等進行及時、準確的處理和解決，確?？蛻舻膯栴}得到妥善解決。對于售后問題，如物流查詢、退換貨等，提供有效的解決方案和支持。
4、數(shù)據(jù)分析與改進：收集和分析客戶反饋、服務數(shù)據(jù)等，發(fā)現(xiàn)服務中的問題和改進點，提出改進措施和建議，不斷提升客戶服務質量和效率。
【上班時間】早晚輪班，早班8：30-17:30，晚班是16:30-22:30。
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